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工作职责:
1.负责区域售后服务模块工作的整体开展;
2.完成部门日常管理规则的制定、落实,做好售后服务组织搭建及团队建设工作;
3.负责公司国内市场的售后服务网络体系的建设推进及管理;
4.负责各类升级客诉的快速跟进解决以及流程制度的制定和完善;
5.对国内市场用户的的售后服务满意度负责。
任职要求:有相关供应链经验优先,京东,得帮等头部快递公司。
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