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岗位职责:
1. 全面统筹餐厅服务管理工作,确保服务流程顺畅执行。
2. 积极协调顾客关系,及时处理各类顾客问题与投诉。
3. 负责团队建设与管理,激励团队成员提升服务质量。
4. 监督餐厅运营情况,保障服务水平稳定且优质。
5. 参与制定并执行餐厅服务相关的标准与规范。
任职要求:
1. 具备丰富的餐厅服务管理经验,熟悉餐厅服务流程。
2. 拥有良好的沟通协调能力,能够有效处理顾客关系及团队协作。
3. 具备较强的管理能力,能够带领团队提升服务质量。
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