1.沟通客户，解决客户线上、线下的诉求，提升客户满意度；
2.对质量异常、投诉的原因的管理、提升改善；
3.定期回访客户，提升客户满意度；
5.对部门培训KPI作出考核；
6.组织客诉后评估，提案改善管理；
7.主要负责家具客户反馈的各类问题的跟进处理；
作职要求：
1、年龄：30岁以上中专以上学历
2、具有3-5年以上家具安装售后工作经验优先考虑，做过其他行业客诉处理工作也可以优先考虑
2、表达能力强，具有较强的沟通能力及交际技巧，具有亲和力；
3、具有良好的客户服务意识；
4、有责任心，有团队协作精神、勇于挑战。

香河招聘求职网敬告各位求职者：此企业已经过香河招聘求职网认证，可放心联系 如有不实立即举报

1、本站仅提供信息储存平台，所有信息均由用户发布，其内容及因之产生的后果，均由发布者承担，与本站无关。
2、凡告知“收取服装费、押金、报名费等各种费用的信息均有欺诈嫌疑，请保持警惕。 我要举报>>>