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宝妈一枚，有电商客服工作经验，熟悉电商客服工作服务流程，掌握客户常见疑问解答话术，打字速度快，能够熟练运用Word，Excel，PowerPoint，等办公类软件，具有良好的沟通能力及优秀的服务意识，工作责任心强，团队意识强
