一、工作职责：
1、熟练使用聊天软件与客户进行有效的沟通，为客服解决在产品使用中带来 的问题；
2、帮客户解决退换货问题，妥善处理客户投诉，提升客户满意度；
3、为客户提供耐心、专业的服务，具备良好的服务意识；
4、.熟练掌握所售商品的卖点、功能以及使用等相关知识，熟悉店铺活动内容及商品销售政策。
二、任职要求
1、中专以上学历，有经验者优先；
2、.品行端正，工作认真负责，对电商有兴趣；
3、打字速度不低于50字/分钟，有一定的解决问题的沟通交流能力；
4、能接受早晚倒班：早班8：30 - 17：30； 晚班12：30 -21：30
1、北京社保或香河社保（入职次月缴纳）；
2、月休6天+法定假日+带薪年假+餐补+大促时期奖金；
3、团队氛围融洽、定期超嗨团建；
4、完善的晋升途径。

香河招聘求职网敬告各位求职者：此企业已经过香河招聘求职网认证，可放心联系 如有不实立即举报

1、本站仅提供信息储存平台，所有信息均由用户发布，其内容及因之产生的后果，均由发布者承担，与本站无关。
2、凡告知“收取服装费、押金、报名费等各种费用的信息均有欺诈嫌疑，请保持警惕。 我要举报>>>