岗位职责  
1. 负责客户咨询接待，解答各类问题并提供专业服务支持。  
2. 处理订单相关事务，确保订单信息准确无误并及时跟进。  
3. 提供售后服务支持，协助解决客户问题并维护客户满意度。  
4. 维护客户好评，提升店铺评分与品牌形象。  
5. 协助完成日常客服工作，包括信息录入与数据整理。  
6. 配合团队完成其他相关任务，保障客服流程高效运行。  

任职要求  
1. 具备基本的电脑操作能力，熟悉办公软件及网络平台使用。  
2. 有良好的沟通能力和服务意识，能够耐心细致地处理客户问题。  
3. 计算机相关专业优先，具备一定电子商务或客服经验者更佳。  
4. 工作态度认真负责，能适应一定的工作节奏与压力。  
5. 持有相关证书或具备客户服务技能者优先考虑。  
6. 具备团队协作精神，能够积极配合团队完成各项工作任务。

工作地址

廊坊市香河县双安线与香务线交叉口东北80米

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