岗位职责:
1、在线解答客户遇到的问题;
2、通过线上接受顾客咨询,将订单产品信息、特色传达给客户;
4、咨询来货与各部门到货时间;
5、做好评价回复和总结,接待顾客查件和其他售前首中售后服务;
6、通过电话和聊天工具负责回答,跟进及反馈客户咨询,并解决投诉和中差评。
任职要求:
1、男女不限,年龄 18-30岁,学历不限
2、有良好的线上沟通技巧能力。
3、工作耐心细致,熟悉电脑操作,服从安排,
4、工作时间:早班8:00-17:00 晚班1:00-22:00
新华大街99-6号
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