● 按店内操作流程完成顾客的接待、护理工作。
● 按要求学习产品和专业技术知识,不断提高自身素质和技能。
● 护理中以专业手法、知识及良好的沟通技巧为顾客进行服务和解答。
● 完成店内的其他工作及上级安排的相关工作提高自身效率,增加个人客流量,提高翻床率 随时掌握本店新开发的产品项目知识,仪器操作流程,增加专业知识。
● 每周配合店长进行技术、服务培训考核,提高自身技术能力、个人形象。
● 每周甚至每天进行项目流程演练,围绕组织目的,保证顾客的满意度、客单价,以专业手法、专业理论、专业服务礼仪为顾客提供优质服务。
● 根据顾客的需求,配合顾问制定合理的护理方案,为顾客提供叠加服务,以提高客单价,更好地满足顾客需求。
● 做好日常服务,提高顾客到店频率。
● 提升服务和项目效果,提高所服务顾客的满意度,制定顾客的行动计划表,增加顾客到店频率。
● 根据行动计划表,保质保量完成本月业绩目标。
● 严格按照店内员工手册,入职协议,日常要求等执行。
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