签证顾问分为售前、售中和售后人员。售前人员：核心职责是通过专业的咨询服务，引导客户了解签证产品，协助客户做出决策，并最终促成客户下单转化。售中人员：指导客户准备签证申请所需的材料，确保客户提供的材料齐全、准确、符合要求。整理和初步审核签证申请所需的文件。与客户保持沟通，解答签证材料准备过程中的疑问，并向客户及时反馈进展情况。售后人员：工作细致、认真，根据客户准备签证所需的各类材料，对提交的材料进行仔细审核，确保其真实性、完整性和符合签证要求。将客户的签证申请材料按照使领馆或签证中心的要求进行整理、制作及翻译。

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