岗位要求:
1. 有餐厅服务员工作经验者优先;
2. 16周岁以上,身高155以上,体态端正,形象良好,身体健康,并有健康体检证明;
3. 具有一定的服务意识和沟通能力,具有团队合作精神,能够积极配合同事工作;认真负责,吃苦耐劳,具有一定应变能力和抗压能力;
4. 熟悉餐饮菜单内容,能够推荐餐厅的产品、帮助客人点菜,有良好的服务意识,具备上好的服务质量,熟练掌握服务员应具备的服务手法,熟练使用餐饮服务设备。
工作内容:
1. 迎接顾客,带领顾客入座,主动向顾客提供帮助,如点菜,推荐菜品,回答顾客关于餐厅以及菜单的任何问题;
2. 解决顾客就餐中的问题,顾客就餐结束后引导顾客结账,在顾客离开后及时收菜;
3. 遵守卫生标准和安全规定,保持餐厅的整洁和卫生,清洁餐具和桌面,定期擦拭地板和玻璃等;
4. 及时处理顾客投诉,耐心倾听顾客诉求,解决顾客的问题,确保他们能够得到满意的解决方案,以保持良好的顾客关系;
5. 完成上级领导交办的其他工作任务。
职业规划:
可晋升前厅经理、店长及股东店长。
工作时间:
16:00-次日3:00
薪资待遇:
底薪5000+提成 两天公休
河北省廊坊市香河县淑阳镇新华大街北78-4号北京·自在城
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