岗位职责：
1、负责拼多多平台客服的在线咨询工作，为顾客答疑解惑，提升客户满意度，促成订单的达成，提升店铺转化率；
2、熟悉公司各类产品的相关信息，了解平台店铺规则、优惠活动及售后服务承诺等；
3、负责产品售后的跟踪服务，退换货协调等工作；
4.熟悉公司各类产品的相关信息，负责产品售后的跟踪服务，提升客户体验；
任职要求：
1、有客服工作经验者优先
2、熟悉电脑基本操作，有较快打字速度，良好的沟通能力
3、做事认真负责，能吃苦耐劳，有强烈的进取心和奋斗精神；
4、性格开朗、外向，具备良好的沟通能力、团队合作能力、学习能力强。

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