火力点篮球培训学校,因工作需要现招聘全职客服一名,要求沟通能力强,有服务意识,较强的责任心,工作内容如下:
1.维护现有老客户,开发新客户与潜在客户建立粘性。
2.关注学员上课的状态,与学员家长进行沟通。
3.维护好现有学员客户,需续费时及时沟通。
4.新学员基础信息准确录入。
5.关注学员上课的状态,及时处理上课过程中的突发事件。
6.不定期进行学员回访及信息整理汇总。
7.积极配合公司组织的线上/线下的活动。
8.其他
河北省廊坊市香河县我家公坊北门路北
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