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火力点篮球培训学校，因工作需要现招聘全职客服一名，要求沟通能力强，有服务意识，较强的责任心，工作内容如下:
1.维护现有老客户，开发新客户与潜在客户建立粘性。
2.关注学员上课的状态，与学员家长进行沟通。
3.维护好现有学员客户，需续费时及时沟通。
4.新学员基础信息准确录入。
5.关注学员上课的状态，及时处理上课过程中的突发事件。
6.不定期进行学员回访及信息整理汇总。
7.积极配合公司组织的线上/线下的活动。
8.其他
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